Как получить деньги с Turbosquid через WebMoney?

На turbosquid появилась возможность получать деньги через wm. В настройках своего профиля я указал свой кошелек и выбрал пункт send money when owed at least 1.75$. Как я понял деньги мне будут перечислять каждый месяц 15 числа. У меня там было 5 баксов , так как это больше чем 1.75 деньги должны были прийти - но не пришли)
Пока у меня стоит статус no documentation , может дело в этом?

Может у них там что-то. Так как мне в этом месяце тоже должны были выплатить на webmoney, но я до сих пор ничего не получил.

У turbosquid иногда бывают ошибки, лучше всего им сразу в support писать, отвечают они довольно быстро и косяки свои исправляют.
P.S. если они признают это косяком. Потому что могут упереться, даже если правда на вашей стороне. Но в любом случае они ответят и вы получите ясность в вашем вопросе.