От себя могу добавить, что если нужны именно имеющиеся настройки и лень (или уже не помните как) их все восстанавливать заново, то, как вариант, можно попытаться найти глючную строку в файле 3dsmax.ini который должен находиться в C:\Users\<username>\AppData\Local\Autodesk\3dsmax\<version>\enu После сброса настроек этот файл будет иметь настройки по умолчанию и если это поможет исправить глюк, то можно попробовать сделать следующее. Надо перед сбросом настроек сохранить где нибудь старый 3dsmax.ini и потом открыв в двух Блокнотах старый и новый файлы нужно их внимательно сравнивать и последовательно добавляя из старого файла недостающие или отличающиеся строки в новый файл в итоге найти глючную строчку. После каждого изменения нового файла надо запускать макс по новой и смотреть не появился ли этот ваш глюк. Как только он появится, то значит последняя измененная строка и есть причина глюка. Так вы найдете глючную строку. После этого можно в старом файле заменить эту глючную строку на аналогичную из нового и заменить новый файл на исправленный старый файл.
Наверняка где то в инет есть решение, попробуйте поискать сами в гугле на слова
3ds max system.nullreferenceexception object reference not set to an instance of an object
Пока что снёс 2015 и поставил 8ю версию. Для 3д печати пока достаточно, правда штатные булевы операции это безобразие, даже дырки нормально не наделать