3д макс error report

Помогите пожалуйста
После какого времени работы 3d max7 закрывается и пишит
3d max error report contains the following files
acminidump.dmp
dmpserinfo.xml
dumpdata.zip
переустанавливала,устанавливала с другого диска,даже переустанавливали Windows,
не чего не помагает чегез какое то время он опять закрываетя и пишет error
Может кто нибудь знает хотябы что нибудь
Я уже просто не знаю что делать и работать не могу,все что делаю закрывается

Может прога кривая?!я хочу сказать, может тебе новый диск купить?!например 8ую версию,а этот подарю другану самому худшему,пускай помучается!

на врядли я уже 2 разных диска устанавливала и все тоже самое