Осторожно заказчик или трудный опыт фрилансера!

Всем привет, я Павел! Работаю в области дизайна и 3д графики не первый год. Сегодня я расскажу как следует строить отношения с заказчиком, какие бывают договора, что нужно учитывать при заключение договора и многое другое.

С развитием интернета все больше людей переходят на удаленную работу. Как и на каждой работе здесь есть свои плюсы и минусы. К минусам можно отнести что заказы нужно искать самостоятельно, существует социальная незащищенность и отсутствие гарантий что заплатят. О плюсах уже наверно все знают.

Допустим, переговоры уже позади, вы установили сумму на которую согласны работать и время за которое вы готовы выполнить заказ. Теперь осталось все это закрепить на бумаге. Поскольку вы фрилансер, как правило, вы работаете без заключения долговременного договора с работодателем и вас нанимают для выполнения определенной работы. Как с физическим лицом с вами будет заключен гражданско-правовой договор (договор подряда, договор на оказание услуг или договор авторского заказа). Также вас могут нанять как надомника (дистанционного работника). 5 апреля 2013 г. законодатели приняли закон, закрепивший понятия и регламент дистанционной работы (№ 60-ФЗ). Грубо говоря, сложившийся опыт взаимоотношений с надомными работниками, был адаптирован под нынешнее время.

Немного о дистанционном работнике. Это лицо заключившие трудовой договор о дистанционной работе. При оформление трудовых отношений между работодателем и дистанционным работником, работодатель должен отправить трудовой договор о дистанционной работе не позднее трех календарных дней со дня его заключения по почте с уведомлением. Также вас должны оформить по трудовой книжке, однако в новом законе указывается, что записи в трудовую книжку могут не вноситься по взаимной договоренности сторон. Как и в любом трудовом договоре указывается порядок взаимодействия, выполнения работ и сдачи отчетности со сроками и т. п.. Конечно нюансов много и чтобы раскрыть эту тему, можно написать еще 2 таких статьи.

Если дистанционный работник оформляет отношения с работодателем на выполнение работ. То с физическим лицом, нанятым по гражданско-правовому договору, работодатель не вступает в трудовые отношения.

И так о договоре. Самое главное в отношениях с заказчиком это все документировать. Тупой карандаш лучше самой острой памяти. Если кто-то что-то забыл или недопонял, вы всегда сможете ссылаться на договор. Поэтому основные моменты следует согласовывать, иначе отношения могут быть испорчены и виноваты будете вы.

В документе обычно указывают:

Предмет договора. Предметом договора может быть рекламный ролик, видеоклип, логотип и т. д..

Сроки выполнения работы. Тут вы сами планируете свое время. Всегда лучше иметь в запасе пару дней и заказчику будет приятно если вы справитесь с задачей раньше. Если вы не можете заранее определить время, лучше всего обозначить временной диапазон, например, от 2 до 3 месяцев.

Условия сдачи и приема работ. Лучше работу разделять на этапы, особенно если проект большой. Как говорится, хуже аниматора, который постоянно бегает за одобрением, может быть только аниматор, который делает все сам и исправлять что-то уже поздно.

Права и обязанности сторон. Как правило, тут оговаривается кто является собственником продукта. Кто является ответственным за нарушение авторских прав. Также для каждого художника немаловажным является использования материала в качестве портфолио, стоит указать это в договоре.

Стоимость работы и порядок расчёта. Тут все зависит от заказчика и насколько вы ему доверяете. Всегда лучше брать предоплату. Если вы работаете с ООО это не всегда гарантирует, что они рассчитаются в полном мере, есть вероятность нарваться на фирму однодневку, которая рискует только уставным капиталом в размере 10000 р.. Это если заказ действительно на большую сумму.

Форс-мажор. Это непредвиденные обстоятельства и их последствия.

Если в ходе работы возникли какие-то изменения, то к договору всегда можно подписать дополнение.

Все договора довольно однотипные. Обычно они имеют одну структуру и они обтачивались в течение долгого времени. И если заказчик пытается убрать какие-то пункты, то стоит задуматься. Соответственно, если заказчик готов изменить спорные пункты, значит заинтересован в дальнейшем сотрудничестве.

Юридические советы:
Это ответы от Сваричевского Станислава, основателя RENDER.RU, известного российского бизнесмена.

1. Какой договор следует заключать фрилансеру с работодателем?

Станислав: Как правило фрилансеры не заключают с Заказчиком договор на мелкие суммы. Поскольку пересылка бумажек, как правило отпугивает фрилансера, да и работодателю это не особо нужно.

Нужно иметь ввиду, что российские работодатели в случае заключения официального договора с фрилансером физическим лицом, должны будут заплатить при перечислении оговоренной суммы НДФЛ 13% и социальные налоги в сумме 34%. Поэтому как правило никто на российском рынке не заключает официальные договора с физ. лицом и расплачиваются с ними просто наличными или электронными деньгами. При этом оплату производит не компания, а просто физ. лицо имеющее отношение к Заказчику. При этом, если Заказчик неправ, то фрилансер ничего не сможет с этим поделать. Но зато компании готовы спокойно работать с индивидуальными предпринимателями (ИП), поскольку в этом случае, на какую сумму договорились, именно эту сумму и платит компания работодатель, а ИП платит налог всего лишь 6% c общей суммы. В этом случае, если большой объем заказа, уже уместно составить договор.
Для иностранных компаний как раз нет разницы между юридическими и физическими лицами. Как правило им нужно выставлять счет (инвойс), и они по банковским реквизитам производят оплату. Нужно иметь ввиду, что в отличие от России, подписанный в pdf документ (с вставленными в фотошопе подписями), является для иностранцев юридическим документом пришедшим официально с вашего email и они как правило просят подписать NDA (соглашение о неразглашении), перед началом работы.

2. Существует ли универсальный шаблон договора? (если есть экземпляр)

Станислав: Подобных договоров полно в интернете. Это обычный договор на оказание услуг, только на место услуг можно вписать Производство 3D моделей. Самое важное кроется не в самом договоре, а в приложении к договору, в котором должно быть описано, что исполнитель должен делать. Это называется Спецификация или Техническое задание. Эти спецификации и содержат описание производимого продукта, с необходимыми техническими требованиями. Эти спецификации должен составлять Заказчик, поскольку только он знает необходимые требования или их составляет исполнитель узнавая информацию у Заказчика.

3. На что следует обратить внимание при заключение договора, какие бывают подводные камни?

Станислав: Вы как одинокий фрилансер все равно не сможете защититься договором. Поскольку компания просто не пропишет штрафные санкции в случае неисполнения своих обязанностей. Единственное что должно быть обязательно, это обязанность выплатить деньги по завершению работы или этапов работы.
Если вы предоставите свой договор в большую компанию, то нужно быть готовым, что юристы компании, дабы отработать свое нахождение в компании, сделать видимость работы, даже идеальный договор немного поисправляют, хотя бы для красоты :) Ну и выкинут, все что несет риск для компании.

4. Что делать если не заплатили?

Станислав: Рассказать всем об этом на форуме render.ru :) А публика рассудит прав Заказчик или Исполнитель. А если серьезно, и вы точно уверены, что вы абсолютно правы и российская компания вас кинула, то при наличие договора и факта передачи данных (пересылка данных по email является доказательством, поскольку суд может поднять логи провайдеров), можно нанимать юриста и подавать иск в суд с уведомлением Заказчика. В случае, если вы выигрываете суд, расходы на юриста оплачивает виновная сторона.
С иностранной компанией, как правило, все сложнее и дороже. Скорее всего в договоре будет написано, что суд возможен только в стране проживания Заказчика, и я не знаю таких случаев, чтобы фрилансер стал бы заморачиваться и ехать отстаивать свои права. Это намного дороже стоит чем в России, даже найм адвоката может обойтись от $5000 в зависимости от страны

5. Какие последствия ждут заказчика в случае не выполнения условий договора?

Станислав: Это зависит от договора. Но если подписан самый простой договор, то никаких серьезных. Опять же единственным способом является предупредить компанию о подачи иска в случае неуплаты. Если это российская компания, и она уверена что вы правы, она выплатит деньги после подачи иска. Это дешевле чем связываться с судом и опять же не стоит дополнительных затрат. Но если у Заказчика есть свое субъективное мнение на этот счет, есть принципы и юристы, то он не отступит от разбирательств в суде.
Например при выполнении 3D модели по эскизу вы выполнили все технически идеально, но Заказчика не устраивают текстуры и он бесконечно заставляет их переделывать, и в итоге отказывается принимать работу. Так как это субъективное мнение и в договоре его описать невозможно, то суд в таком случае обращается к признанным экспертам в области компьютерной графики (то есть ко мне - уже были случаи), и на основе мнения экспертов выносит решение. Нужно понимать, что вы можете быть неправы и поэтому опять же, стоит обратится на общепризнанный форум по компьютерной графике render.ru и отдать проблему вначале на суд публики.
Чтобы понять уровень требуемого качества, стоит запросить у Заказчика эталон выполненной работы, которая устраивает его по качеству и прописать этот эталон (или ссылку на эталон) в договоре.

6. Фрилансер может вести трудовую деятельность не являясь ни ИП ни ООО?

Станислав: С точки зрения закона, если он принимает деньги на расчетный счет и это не является для него постоянной работой, а халтурой, то может выплачивая НДФЛ (налог на доходы физических лиц) 13%. Но если это происходит на систематической основе (например, постоянно поступают деньги за заказы), то в определенный момент можно признать это незаконной предпринимательской деятельностью, и тут уже может наступить последствия в виде административной ответственности п. 1 ст. 14.1 КоАП РФ от 500 до 2000 руб, или если доходы за год свыше 1,5 млн рублей до уголовной ответственности п 1 ст. 171 «Незаконное предпринимательство» УК РФ от штрафа в 300 000 руб до ареста на срок 6 месяцев.
Поэтому во избежании проблем, если вы работаете на постоянной основе фрилансером, не лишним будет обзавестись ИП, платить 6%, и тогда никаких претензий к вам уже не будет. Принимать деньги из-за границы так же легко, просто открыв валютный счет.

7. Может какие-нибудь советы начинающим?

Станислав: Не бойтесь бесплатно выполнять тестовые работы. Вы будете узнавать, насколько разнообразны требования и сколько вы еще не знаете нюансов и требований к игровым и иным движкам. Не бойтесь выполнять первые заказы без договора, ведь вначале важны не деньги, а опыт работы с заказчиками, наработка портфолио. Именно наличие хороших работ в портфолио, приведет к успеху.

Несколько замечаний. Цените свой труд! Делайте хорошо за деньги или бесплатно, но от души! Конечно, риск есть всегда и всех ситуаций договором не предусмотреть. Даже получив негативный опыт не останавливайтесь и двигайтесь вперед.

Выражаю благодарность Александру Новицкому за материал, а также сайту http://www.buhgalteria.ru (узнал для себя много нового).

Блог автора статьи.