Удалите все погоны которые имеют больше 4 точек. Мне обычно помогает Экспорт модельки в .obj , а потом обратно импорт в макс с галкой "треангулирование полигонов". Автоматом уберет полигоны имеющие больше 4 точек. Либо вручную найти место и порезать правильно.