30.04.2026
За последний квартал я проводил аудит четырёх рекламных кабинетов в Яндекс.Директе - окна, мебель на заказ, туры, инженерные системы. Бизнесы разные, но ошибки во всех кабинетах повторялись настолько одинаково, что захотелось их собрать в один список. Если ведёте Директ сами или у вас на подряде агентство - проверьте, не делаете ли то же самое.
Самая частая беда. В кабинете стоит цель «отправка формы», цена конверсии прописана, всё вроде корректно. А стратегия выбрана «Максимум кликов» с ограничением по дневному бюджету. В результате алгоритм гонит дешёвый, но мусорный трафик - люди приходят, отказываются, конверсии нет.
Что делать: при наличии 10+ конверсий в неделю переходить на «Максимум конверсий» или «Целевая доля рекламных расходов». Если конверсий мало - сначала собрать данные через ручную стратегию с биддером, а потом мигрировать. Самая дорогая ошибка - запустить автоматическую стратегию на холодный кабинет без накопленной статистики: алгоритм сольёт бюджет за две недели и не научится ничему.
Автотаргет - удобная штука, когда работает. Но он часто захватывает запросы, которые формально подходят под объявление, а по факту не ваша аудитория. У одного клиента (мебель на заказ) автотаргет в категории «Коттеджи» сожрал 35% бюджета поисковой кампании за месяц - и ноль заявок.
Решение: раз в неделю заходить в отчёт «Поисковые запросы», смотреть, какие фразы пришли через автотаргет, и точечно отключать категории. Полностью выключать автотаргет тоже не лучшее решение - на длинной дистанции он часто докручивает CR, если им управлять.
В РСЯ почти всегда сливается 30-50% бюджета на мусорных площадках: dzen-партнёры низкого качества, мобильные кликеры, новостные агрегаторы со случайным трафиком. У нескольких клиентов я видел картину - кампания крутится месяц, в отчёте 8 000 показов с одной площадки и ни одной конверсии. И эта площадка не в минусах.
Что делать: сразу при запуске залить базовый список из 200-300 минус-площадок (есть открытые подборки в чатах директологов, можно собрать у себя за пару часов). Раз в две недели чистить отчёт «Площадки» от тех, у кого нет конверсий при больших расходах. Это рутинная, но обязательная работа - её не делает ни один автоматический сервис, только руки.
Удивительная вещь: у клиента стоит Метрика, цели настроены, кампании работают - и при этом yclid (идентификатор клика Яндекса) не передаётся в форму или в CRM. В результате после звонка или заявки невозможно понять, с какой кампании пришёл человек, а Директ оптимизируется по неполным данным.
Признак проблемы: в отчёте «Конверсии» в Метрике у вас половина целей с источником «Прямые заходы» или «Не определён». В нормальной картине из Директа должно идти 90%+ с пометкой yandex / cpc.
Решение: проверить, что в шаблоне UTM используется ровно {yclid}, а не [yclid] или другие варианты, что метка не теряется при редиректе формы, что в CRM приходит весь набор UTM, а не только utm_source.
Очень часто в кабинете нет ни одной корректировки по полу-возрасту. Алгоритм ровно льёт бюджет на всех, включая аудитории 0-17 лет (которые залогинены через родительские аккаунты или фейковые профили). У одного клиента 12% бюджета поисковых кампаний шло на возраст 0-24 - и оттуда было ноль конверсий за квартал.
Что делать: посмотреть в отчёте «Демография», какие сегменты конвертят, какие сливают - и выставить корректировки. Например, минус 100% на 0-24, плюс 30% на возраст с лучшим CR. Это занимает 15 минут, экономит десятки тысяч в месяц.
Эти пять ошибок встречаются в 80% кабинетов, которые я открываю. Ни одна из них не требует супер-навыков или дорогих сервисов - всё проверяется в базовом интерфейсе Директа и Метрики за пару часов. Но именно они между «реклама работает в плюс» и «реклама съедает оборотные средства».
Автор - маркетолог из Ярославля Дмитрий Фёдоров. Восемь лет ведёт контекст и таргет для региональных компаний, на данный момент - четыре активных кабинета в Директе с месячным бюджетом от 50 до 300 тысяч рублей. Делится практикой в блоге.