17.10.2022
Как известно, реклама - это двигатель торговли. Существует очень много инструментов для продвижения бизнеса в интернете. На современном этапе можно использовать мультичат https://callibri.ru/multichat/conversion, в качестве эффективного средства для повышения конверсии, а также с целью контроля результатов менеджмента, маркетинга.
Плюсы применения мультичатов.
Обычные чаты достаточно популярные, в качестве возможности оставить отклик или получить обратную связь от владельцев веб-ресурса, других посетителей. Данную технологию можно применять и в коммерческих целях. Что касается преимуществ мультичатов, то, по мнению разработчиков, они заключаются в:
Независимо от скорости соединения, дизайн чата позволяет его загрузить с любого мобильного устройства. Сохраняется история переписки, что немаловажно, если нужно установить правоту претензий или решить важную задачу.
Все чаще пользователи предпочитают не телефонные звонки, а переписку в мессенджерах. Таким образом можно оставаться на связи без звонка, отвечать в свободное время, делиться сообщениями разного формата - видео, аудио, фото. Мультичаты можно интегрировать в разные системы, в том числе социальные сети и принимать сообщения из любых источников.
Бывает, что потенциальный клиент не хочет осуществлять звонок. Он может оставить свой номер телефона, и оператор свяжется в удобное время.
В алгоритм мультисайтов встроенные инструменты, позволяющие привлекать больше клиентов. Система распознает запросы конкретного посетителя, время пребывания на сайте и в следующее посещение, в первую очередь, предлагает то, что ищет пользователь, причем достаточно конкретно. К примеру, кому-то нужен телефон определенного бренда, цвета, размера и он возникнет среди рекомендаций.
Очень важной является возможность анализировать эффективность работы рекламных инструментов. Чат позволяет подключать различные аналитические сервисы и пересылать туда данные.
Если живой оператор не может ответить клиенту, то можно воспользоваться специальным чат-ботом. Он позволяет решить распространенные проблемы и дать ответ на некоторые вопросы или соединить с оператором, если пользователь не смог получить адекватную помощь.
Мультичаты можно использовать для повышения конверсии в качестве эффективного инструмента. Они простые в использовании, не занимают много места, решают много задач одновременно.