Коммуникация с клиентом для любого бизнеса является одним из главных фактором его успеха. В современных реалиях такую коммуникацию все чаще стараются развивать и поддерживать с помощью популярных социальных сетей и мессенджеров. Конечно, это приносит определенные результаты, но, чтобы их достигнуть нужно, чтобы были соблюдены определенные требования. Как минимум, клиент должен иметь современный смартфон и постоянный доступ к Интернету. Не говоря уже о необходимости быть пользователем той или иной соцсети или мессенджера. А теперь обратимся к статистике. Так, согласно данным опроса Research & Branding Group, на сегодняшний день лишь 55 процентов украинцев являются владельцами смартфонов. При этом подавляющее большинство з них – это молодежь, возрастом до 30 лет. То есть, если делать упор на одни лишь социальные сети, можно упустить связь с огромной аудиторией потенциальных клиентов старше 30 лет.

Как гарантированно поддерживать связь с максимальным количеством клиентов в режиме 24/7?

Ответ на этот вопрос настолько же гениален, насколько прост – массовые SMS-рассылки. Это простой, недорогой, а самое главное действенный способ коммуникации с клиентом до сих пор удерживает планку лидерства по своей эффективности. Оператор мобильной виртуальной сети BSG world оказывает полный спектр услуг, связанных с СМС-рассылками, которые можно использовать для достижения следующих целей:

• информирование об акционных и индивидуальных предложениях;
• ознакомление клиентов с новостями;
• оповещение о поступлении новой продукции;
• приглашения на мероприятия;
• различные напоминания;
• поздравления с праздниками;
• информирование о готовности заказа или выполнении услуг.

Создав единожды список контактов, массовая рассылка СМС-сообщений становится максимально удобным и простым занятием.

Возможности SMS-рассылок

Каждый пользователь данного сервиса имеет возможность настраивать такую рассылку в определенную дату и время. Также есть возможность персонализации рассылки. То есть сервис позволяет добавлять в рассылку имя клиента или любую другую персональную информацию. Такой подход однозначно повысит лояльность клиентов и сформирует положительную репутацию компании. При этом в каждой рассылке можно использовать уникальное имя отправителя, чтобы заинтересовать клиента ознакомиться с информацией в сообщении. При этом это простой, но надежный способ гарантированно доставить сообщение до адресата в любую точку планеты, независимо от доступа к Интернету.