28.06.2020
Буквально в каждой квартире или доме есть телевизор. Несмотря на то, что многие активно перешли на использование компьютеров, телевизор все равно остается актуальной техникой. При покупке последнего могут возникнут определенные неприятности. Обычно это бывают разные скрытые поломки, дефекты, которые проявляются спустя пару месяцев после эксплуатации. Телевизор - это сложная по структуре электроника и проблемы могут возникнуть из-за всего: плохого качества деталей, неправильной сборки и т.д. В случае с некачественным телевизором возникают споры между продавцом и покупателям. Последний старается требовать возмещения нанесенных ему убытков, а продавец пытается отстоять свою точку зрения. Нельзя с уверенностью сказать, что в большинстве ситуаций прав покупатель или наоборот. Виноваты могут быть и те и другие. Чтобы установить справедливость и принять правильное решение по окончанию спора, необходимо провести товароведческую экспертизу. Экспертиза телевизора - это тот процесс, который обязан провести специалист, чтобы вывести правильный итог.
Есть ряд конкретных случаев, для решения которых необходимо применять экспертизу телевизора. Список таких случаев выглядит следующим образом:
1. Дефект с завода, который может проявиться в любой момент .
2. Повреждения, которые были допущены в момент перевозки телевизора и его установки.
3. Резкое изменение напряжения в сети.
4. Несоблюдение правил эксплуатации телевизора.
Довольно часто возникают такие случаи, когда после доставки телевизора покупателю оказывается, что его матрицу повредили. Естественно, что ни покупатель не продавец не готовы брать на себя ответственность за такое, так как стоимость данной детали составляет около 80% процентов от всей цены телевизора. Если виноват продавец, то он обязан предоставить бесплатное техническое обслуживание. Но, не прав может быть и покупатель, который случайно ударил край телевизора об стену при монтаже. В данной ситуации разрешить спор поможет независимая экспертиза состояния техники. Тогда будет точно ясно, как могли испортить телевизор, кто это сделал и использовали его после доставки домой.