При возникновении неприятной ситуации в виде кражи, утери или поломке СИМ-карты МТС возникает трудность, как восстановить сим карту МТС. Первое, что нужно сделать для восстановления SIM-карточки – обратиться в отделение МТС к оператору. В статье мы рассмотрим все необходимые действия и инструкции для восстановления SIM-карты и старого номера.
Какие данные необходимы для восстановления?
Самое важное – идентифицировать свою личность для подтверждения намерений клиента с помощью паспорта. Оператор в этот момент устанавливает личность. Если вы потеряли телефон, срочно заблокируйте карту, чтобы ваш баланс не растрачивали или не получили доступ к банковским картам.
Способы блокировки:
- Войдите в Личный кабинет и сделайте блокировку там. Но необходимо быть зарегистрированным и иметь логин и пароль. После блокировки стоит обратиться в сервисный центр или осуществить заказ онлайн на сайте МТС.
- Обратитесь в салон МТС.
- Если телефон на руках, можно осуществить блокировку командой *111*157# или набрав коротки номер 0890 можно заказать услугу блокировки.
Алгоритм восстановления
Если вы предоставили паспорт и ваша заявка на восстановление была одобрена, можно начинать процедуру. Рассмотрим несколько способов.
В салоне МТС
Самый простой способ. При предъявлении старого пакета, который был получен вместе с симкой, вы можете быстро пройти процедуру идентификации и получить новую симку с прежним номером телефона, тем же тарифным планом и остатком средств на счете. Необходимо заполнить специальную форму заявки, предоставленную оператором.
Заявление может быть написано двумя лицами:
- Заявителем, который нуждается в восстановлении,
- Доверенным лицом.
Доверенное лицо должно предоставить доверенность, заверенную нотариусом. В течение 24 часов после процедуры все услуги по карте и полностью восстановятся и услуги связи начнут полноценную работу.
Доставка на дом
На официальном сайте МТС можно заказать доставку SIM-карты прямо на дом. Для этого:
- Зайдите на https://mts-guide.ru/kak-vosstanovit-sim-kartu-mts.html,
- В верхнем поле нажмите на вкладку «Мобильная связь»,
- Выпадет меню, нажмите на «поддержку», а затем на «действия с сим-картой»,
- Далее выпадет меню, нажмите на пункт «Доставка», а затем на «заказ»,
- Появится форма, которую необходимо будет заполнить своими персональными данными. Необходимо ввести номер, ФИО, адрес проживания.
- Далее сделайте выбор оптимального способа доставки (Почта, курьерская служба),
- В появившемся поле заполните все обязательные поля о данных SIM-карты,
- Завершите заполнение заявки и подтвердите все действия, согласитесь с процедурой обработки персональных данных.
Сколько стоит?
Какой вы выберете способ доставки, от того и будет зависеть цена за неё. Если вы обратились к оператору в салоне МТС, то это будет совершенно бесплатно.
При оформлении заказа онлайн на сате МТС все будет зависить от типа доставки:
- Экономный тип – бесплатная услуга,
- Быстрый тип – 90 рублей,
- Ускоренный – 200 рублей.
Эти цены указаны для Москвы и Московской области, однако для других регионов цены примерно такие же, т.к. офисы МТС находятся во всех крупных городах и регионах.
Ничего оплачивать с помощью карточки и онлайн не надо, деньги спишутся с вашего баланса, нужно просто пополнить его на недостающую сумму.
Если ваша СИМ-карта стерлась и плохо работает, вы можете спокойно заменить её, с сохранением старого номера, денежных средств на счете и тарифного плана, обратившись в ближайший салон МТС. Услуга полностью бесплатна.
Источник: MTS-Guide