IP-телефония является самой перспективной телекоммуникационной технологией для бизнеса. Она обеспечивает доступную связь, поскольку объединяет все современные форматы обмена информацией и дает возможность для развития бизнеса. Возможности, предлагаемые базой IP-телефонии, позволяют улучшить уровень обслуживания клиентов и обеспечить эффективное взаимодействие между работниками и подразделениями компании.
Принцип работы IP-телефонии
Создание единой системы связи между офисами и сотрудниками, экономия на звонках, быстрое и качественное обслуживание клиентов – все это гарантирует IP-телефония. Выгодная в экономическом плане и быстрая в реализации, она позволяет оптимизировать многие бизнес-процессы, уменьшить затраты компании на услуги связи почти в половину.
В отличие от аналоговой связи, где соединение создается через передачу голосовых сигналов по линиям через выделенное подключение, IP-телефония сжимает данные, разбивает их на пакеты и в таком виде передает с помощью интернета или локальной сети. Сжатие удаляет избыточную информацию и снижает нагрузку на трафик. Информация передается с минимальной задержкой, и, достигнув получателя, декодируется в аналоговый сигнал. Эффективно управляя трафиком, можно существенно сэкономить затраты на связь.
Для получения любых звонков достаточно подключения к интернету. Сотрудники офиса могут быть на связи, пребывая дома или в командировке. Отсутствие географической привязки позволяет сохранить номер, соединить филиалы в едином коммуникационном пространстве.
Польза для бизнеса
Внедрение IP-телефонии для любой компании позволяет успешно работать на рынке. Экономия на услугах связи (междугородних звонках и роуминге) – это только дин из многочисленных плюсов. Перечень достоинств IP-телефонии представлен:
- широким выбором полезных функций (запись разговоров, голосовое меню и пр.);
- масштабируемостью сети;
- низкой стоимостью междугородней и международной связи;
- независимостью от местонахождения;
- легким переконфигурированием IP-сети;
- большим выбором номеров;
- переносом и сохранением номера;
- интеграцией с различными сервисами через интернет.
IP-телефония:
- снижает расходы на связь почти на 50 процентов;
- положительно сказывается на качестве работы с клиентами;
- автоматизирует рабочие процессы;
- создает единую коммуникационную систему;
- использует разные форматы обмена информацией.
IP-телефония – это инструмент, позволяющий создать результативную систему связи для бизнеса любого масштаба. ЗебраТелеком – компания, специализирующаяся на внедрении IP-телефонии. Детальная информация на https://www.zebratelecom.ru/services/sip/.