Методы повышения репутации сайта

Повышение репутации - обязательный элемент комплексной поддержки сайта. Красиво оформленный ресурс привлекает посетителей, заставляет их делать покупки или выполнять другие действия. Но дизайн и качественный контент – еще далеко не все. Большое значение тут имеет продвижение в социальных сетях, SERM-технологии и т.д. Разберемся в этих нюансах подробнее.

Что нужно для управления репутацией?

Чтобы поддерживать положительный имидж онлайн-ресурса, необходимо выполнять следующие действия:

·  SEO-продвижение. Без качественного контента сайт просто не сможет пробиться на топовые позиции рейтингов. Кроме наполнения ресурса текстовыми материалами, необходимо создавать ссылки на других сайтах, грамотно использовать ключевики в заголовке и теле статьи.

·  Социальные сети. SMM-продвижение позволяет доносить до пользователей самую актуальную информацию о скидках, акциях, обновлениях, публикации новых материалов и т.д. Также благодаря соцсетям можно обеспечить дополнительную поддержку пользователей, отвечать на вопросы, привлекать новых посетителей.

·  SERM-технологии. Набор инструментов для отслеживания репутации и управления ею. Главная задача – найти негативную информацию о ресурсе и оттеснить содержащие ее страницы с верхних пунктов списка выдачи. Вместо них на топовые позиции продвигаются ресурсы с положительной информацией. В результате пользователи читают о сайте только хорошее. Эти технологии очень хорошо себя зарекомендовали. Ведь большинство людей редко заходят дальше первой страницы в поисковых системах.

·  Реагирование на негативные отзывы. Нельзя просто игнорировать отрицательные комментарии. Важно связаться с автором комментария, узнать причину негативного отношения к сайту и наладить хорошие отношения. Благодаря этому ресурс получает друга вместо врага. А еще негативные комментарии позволяют определить проблемы и эффективно устранить их.

Заслужить хорошую репутацию сложно. А вот потерять ее намного проще. Тем более, что конкуренты не дремлют и всегда стараются поспособствовать этому. Поэтому так важно постоянно сохранять положительный имидж сайта.