Особенности корпоративного портала Битрикс24

Когда есть необходимость оптимизировать работу компании, увеличить эффективность, наладить коммуникацию с сотрудниками и потенциальными клиентами, рекомендуем обратить внимание на современное решение, которое именуется «Битрикс24». Это набор инструментов, действительно помогающий решить ряд вопросов деятельности организаций как малого, среднего, так и крупного бизнеса. Пользуясь ими, вы сможете:

• Контролировать отдел продаж, ведение сделок;
• Следить за ходом выполнения поставленных задач;
• Анализировать успехи и неудачи каждого менеджера;
• Составлять и отправлять коммерческие предложения;
• Работать с клиентской базой;
• Общаться с коллегами удаленно, быть в курсе всех изменений в компании независимо от места расположения

и многое, многое другое.

Что он собой представляет

Портал Битрикс24 – большая интернет-площадка, на которой располагается все необходимое для комфортной, прибыльной деятельности. Это полноценная социальная сеть, удобная для общения сотрудников, заказчиков, официальных представителей и т.д.; база для проведения онлайн-конференций; телефония; видеосвязь; система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Мы не будем перечислять все инструменты сервиса, выделим основные:

• Виртуальная АТС. Позволяет совершать звонки, принимать вызовы, оперативно выводить актуальную информацию о клиентах. Сведения отображаются в разделе CRM;
• Задачи. Сотрудники получают задания, которые учитываются системой. Можно распределить исполнителей, наблюдателей, ответственных, привлечь специалистов извне, используя защищенную корпоративную сеть Extranet. Модуль подходит как для постановки, решения ежедневных задач, так и для манипуляций с масштабными проектами;
• Чат. Здесь открывается простор для коммуникаций. Общайтесь с сотрудниками, партнерами, клиентами по видеосвязи, набирайте текстовые сообщения, в том числе с мобильных устройств;
• Диск. Нужен для совместных действий с какими-либо файлами. Вносите правку, обменивайтесь документами, создавайте папки, настраивайте к ним доступ;
• Отчеты. Контролируйте рабочее время любого сотрудника, итоги работы за обозначенный период, также следите за графиком отпусков.

Как Битрикс24 помогает Вашему бизнесу

Данная система многое упрощает, выводит на новый качественный уровень. А именно:

• Повышается управляемость компанией. Вы на одном ресурсе, по сути, отслеживаете все бизнес-процессы, вовремя принимайте значимые решения;
• Становится доступной и внутренняя коммуникация между отделами, и связь с клиентами без привязки к офису;
• Есть четкое представление о том, какие деловые направления нуждаются в доработке, корректировке;
• Исчезает офисная рутина – ключевые действия по учету, анализу, обработке полностью автоматизированы.

Как внедрить Битрикс24 в бизнес

Чтобы Ваш проект заработал с мощнейшей системой, которая идет в ногу со временем, постоянно совершенствуется и обновляется, необходимо выполнить следующее:

• Досконально изучить бизнес, определиться с версией продукта;
• Грамотно произвести установку на серверах и настройку;
• Запустить портал, начать внедрение;
• Протестировать работоспособность;
• Познакомить персонал сначала с базовыми возможностями, затем с расширенным функционалом.

Компания «Альма» поможет Вам с установкой, настройкой и запуском Битрикс24. При необходимости выполним доработку, исходя из Ваших требований и предпочтений. Обращайтесь к нам в любое удобное время, если возникли какие-либо сложности с интеграцией.