Ой ой, я тоже много чего не получал... забей. Во первых, всегда надо делать копии файлов, в смысле файл№1, файл№2, файл№3 - с разным промежутком создания. Ни один не открывается? В сообщении ошибки я вижу путь, могу предположить что переустановка самой проги поможет. Было бы больше инфы было бы легче. Но вообще такие вещи пишутся в тек суппорт.