Render.ru

Ошибка

Юрий Боровиков

Пользователь сайта
Рейтинг
2
#1
Приветствую. Суть проблемы: в одной из учёток кс3 фотошоп(лицензия), при открытии 2ух документов вылетает "завершение работы приложения.."
Под другими учётными записями всё работает (открывается(создаётся) более 2ух документов.
Можно ли и как исправить не переустанавливая программ ?
 

asg

Активный участник
Рейтинг
13
#3
Если софт лиценз. может стоит обратиться в службу поддержки Adobe?
А права какие на этой учетке? Раньше Photoshop на этой машине (под этим пользователем) нормально работал? Например у меня под учеткой с обрезанными правами он вообще не хотел запускаться, обижался на какой-то заблокированный файл, причем не сообщал какой именно :) После долгих поисков оказалось, что ему нужны полные права на диск, где он создает свой своп.
 

Юрий Боровиков

Пользователь сайта
Рейтинг
2
#4
В службу обращался по телефону с сайта Адоб, нет ответа.
На учётке админ локальный, нормально работает под другими учётками (без проблем). Пересоздал профиль, 15 минут работает нормально, потом опять нельзя открывать 2а документа.
 

asg

Активный участник
Рейтинг
13
#5
Можно попробовать поднять логи системы: Просмотр событий приложений и Системы.
Кроме того, желательно узнать код ошибки когда закрывается Photoshop, а лучше скриншот.

Еще вариант: если имя пользователя по-русски, и путь до Photoshop-свопа содержит русские символы могут быть проблемы, хотя к этой ситуации наверно малоприменительно.
 
Сверху