Спасибо, за помощь. У меня в превью окошке была нажата кнопка про вывод на внешний монитор. Причем по самой кнопке не было видно, что она нажата. В таком положении функционал сохранения кадра в файл задисейблен. В хелпе про это ни слова. Еще раз спасибо всем