Текст разбивается при передаче на буквы

[luandmario]

Передала файл (ai) с текстом, с возможностью дальнейшего редактирования. Все шрифты у того, кому передаю, установлены. Почему-то текст в переданном файле разбивается на отдельные буквы. В чём причина и как этого избежать? В гугле и в adobe help центре ничего подобного не нахожу
Первые два фото - текст по контуру, редактируемый, всё нормально. Третье фото (Daniel) - попытка редактировать текст в переданном файле - контур исчез, текст разбился на отдельные буквы.
И у меня и у заказчика - windows. Версия adobe illustrator cc 2015.

 

[luandmario]

Уже разобралась, в чём дело. У меня более новая версия иллюстратора. Сохранила в старой версии, как у заказчика, и у него всё заработало.