Здравствуйте, я не знаю макс, но, судя по скрину, рискну предположить что модель сделана с использованием многоугольников. ZBrush не работает с многоугольниками, из чего и появляются артефакты. Приведите модель к квадратичной топологии в максе, и ошибка должна исчезнуть.
Так же, советую экспортировать модели в формате FBX, в ZBrush, возможность работать с FBX-файлами, предоставлена во вкладке ZPlugin - FBX exporter (Могу путать с названием функции).
И ещё, советую в максе продублировать модель, и разбить полигоны на более мелкую, равномерную сетку. В дальнейшем, в ZBrush, это поможет лучше сохранить форму модели при создании подразделений. Или же, можете использовать функцию crease в ZBrush, что-бы сохранить форму.
