проблема с загрузкой

[Александра Бирюкова]

извините пожалуйста за беспокойство. есть проблема. может кто сталкивался? установила 3d max и вирей на windows 7 на новый комп. всё работало хорошо. но спустя неделю при запуске программы, окно программы не разворачивается, лишь видно внизу в виде превью. может посоветуете что?

 

[diwian diwian]

Нажать на это "превью"!

 

[Александра Бирюкова]

нажимала! и панель задач вызывала и переустанавливала. на маке 9ый макс работает без ошибок а 12 на 7ой винде вот с такими проблемами... что же всётаки делать? вообще никто не знает?

 

[diwian diwian]

Открой Диспетчер задач и два раза(быстро) нажми на значок макса.

 

[Александра Бирюкова]

Увы...не помогает.

 

[diwian diwian]

Хотвиксы надеюсь установлены(но вряд ли из-за них).Возможно действие плагина или вируса какие проводились действия перед тем как макс стал "скрываться".Возможно имеет смысл переустановить NET Framework.Другие программы как себя ведут?При открытии максовского файла(двойное нажатие на файле) макс также не раскрывается?

 

[INCUS]

ПКМ на значке ...от имени администратора ?

 

[Александра Бирюкова]

остальные программы открываются. не разворачивается именно макс. от имени администратора.

 

[diwian diwian]

"...Картина маслом".Не знаю. Кроме переустановки пока нечего предложить.Первый раз встречаюсь с такой проблемой на "семёрке" и "максе".Ведь неделю же он открывался нормально значит ,что то произошло,что мешает нормальной работе.Попробуй отсканировать.Может "фаервул" установлен и он не даёт работать(не уверен конечно ,но кто его знает).