Шарик в тестовой сцене в силу своей природной круглости отражает гораздо больше, чем плоское стекло на фасаде, поэтому и выглядит лучше. hobobobo прав, говоря о том, что перед стеклами должно что-то быть, что могло бы отразиться. Если таковых объектов нет и не будет, то можно на вкладке Render_V-Ray_Environment_Reflection/refraction environment override назначить другую текстуру, которая будет отражаться. Перетащив её в редактор материалов как Instance можно назначить другие координаты наложения, чтобы результат был более симпатичным.