не буквы

при использовании инструмента "Текст", самопроизвольно появляется знак вопроса и сам-собою заполняет текстовый ли фрейм, или просто строку. перезагрузка ничего не дает, смена версий Илла - тоже. система ВинХР. причем буквы можно набирать, но они возникают вперемежку с "вопросиками".

 

Тут 2 варианта могут быть.
1. глюки клавы
2. некая часть тела, /тарелка, стакан, банка с пивом/ давит туда куда не след.

 

второй авриант отпадает .
а можно про первый подробнее - почему это проявляется в Иле?