1. Пользоваться форумом на планшетах и телефонах стало удобнее благодаря Tapatalk

Конфликтный заказчик

Тема в разделе "Работа с заказчиком", создана пользователем Nahimov22, 29 ноя 2010.

  1. Nahimov22

    Nahimov22 Активный участник

    С нами с:
    13.06.2008
    Сообщения:
    51
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    5
    Взял заказ - начал работать - Первые эскизы половина квартиры устроило, часть нет , я давай перерисовывать, заказчик предоставил свои картинки что ему нравится, я их переделал под его интерьер. Когда заказчик 2-й раз принимал работу был доволен - даже спасибо сказал, а через неделю говорит, что тут то не так, тут это не устраивает - я вам материал мол предоставил вы его тупо передрали - где мол ваша работа о т. п.
    Короче, я так понял, клонит к тому чтобы - бабки назад потребовать - хотя опять же когда вторые эскизы он смотрел все ему понравилось, так нюансы остались - типа другой цвет дверных ручек и т.д.- а времени потрачено на него - месяц,
    Кто с такими заказчиками сталкивался - как разруливали ???
     
  2. Pasha_sevkav

    Pasha_sevkav Мастер

    С нами с:
    19.01.2006
    Сообщения:
    1.618
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    202
    все подписывать нужно, бумага она тебя бы спасла, а так он скажет "да не помню я таково" и ты ничего не докажешь.
     
  3. Nahimov22

    Nahimov22 Активный участник

    С нами с:
    13.06.2008
    Сообщения:
    51
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    5
    Pasha_sevkav А что именно именно ты подписываешь эскизы или договор составляешь на каждую комнату ???
     
  4. SnDel

    SnDel Знаток

    С нами с:
    18.02.2009
    Сообщения:
    79
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    24
    Ты подписывал чего-нибудь? Деньги получал какие? а заказчик подписывал тебе что либо?
     
  5. Nahimov22

    Nahimov22 Активный участник

    С нами с:
    13.06.2008
    Сообщения:
    51
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    5
    Предоплату получил, составил договор заполнил свои реквизиты отдал им на подпись но он его не заполнили хотя договор просил именно они.
    Выдал - эскизы - 2-е заказчикам понравились - но бланк приема работ не подписывал - у меня его нет - да и я с таким отношением заказчиков столкнулся впервые -
    заказчица выдала - " ВЫ мне нарисовали барную стойку но она мне не нравится - вы мне ее перерисуйте - я говорю а какую вам нарисовать - она говорит мы с мужем уже в инете. нашли то что нам нравится но вам я не покажу так как я предоставила вам картинки по другим комнатам - то что я хочу видеть у себя в квартире и вы их ПЕРЕДРАЛИ - так что если еще и бар вам скину то будет слишком жирно вам - полный бред - можно сравнить - как-будто меня пригласили делать ремонт а когда я пришел заказчик закрылся в квартире на ключ и крича входите :)

    Бред полный
     
  6. SnDel

    SnDel Знаток

    С нами с:
    18.02.2009
    Сообщения:
    79
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    24
    ещё пару вопросов, паспортные данные свои вписывал в договор? Расписывался за получение денег где-нибудь?
    ... А договор они попросили я так понимаю в замен предоплаты?
     
  7. Nahimov22

    Nahimov22 Активный участник

    С нами с:
    13.06.2008
    Сообщения:
    51
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    5
    Данные вписал. Подписи ни где не ставил. Ну наверное взамен - но теперь у них эскизы уже на руках работа как бы сделана - но она и оплачена - чертежи еще не выдавал
     
  8. SnDel

    SnDel Знаток

    С нами с:
    18.02.2009
    Сообщения:
    79
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    24
    Ну раз подписи не ставил и деньги на руках... не парь себе мозг, для начала попробуй по хорошему поговорить( мало вероятно что из этого что-то выйдет), может договоритесь, а если нет, то посылай куда подальше,а то ещё больше времени потеряешь. Деньги не вздумай возвращать. Сделать, они тебе ни чего не сделают... а то ща будут по каждой мелочи тебе мозг выносить, видать сначала подумали так, а потом подумали по другому поискали в интернете и поняли что им и "инетовское" устраивает, ну ты понял и хотят деньги вернуть ;) Я бы послал, имхо)
    Это всё при условии, что ты ни где не накосячил в плане исполнения.
     
  9. Nahimov22

    Nahimov22 Активный участник

    С нами с:
    13.06.2008
    Сообщения:
    51
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    5
    SqirtiM - спасибо за совет
     
  10. SnDel

    SnDel Знаток

    С нами с:
    18.02.2009
    Сообщения:
    79
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    24
    Да не за что, Главное избежать конфликта, будь внимателен к словам! Удачи! =)
     
  11. Nahimov22

    Nahimov22 Активный участник

    С нами с:
    13.06.2008
    Сообщения:
    51
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    5
    Кто еще что посоветует ?
     
  12. Nahimov22

    Nahimov22 Активный участник

    С нами с:
    13.06.2008
    Сообщения:
    51
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    5
    Все нормально закончилось - проект сдал деньги получил
     
  13. Predator84

    Predator84 Активный участник

    С нами с:
    07.08.2009
    Сообщения:
    219
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    13
    1) нужно брать предоплату, если заказчик не знакомый, тем более. (50% и более)
    2) четко оговаривать рамки работы
    3) все утвержденные варианты нужно оставлять себе с подписью заказчика
    4) оговаривать\оценивать всевозможные переделки.
    5) по возможности не выдавать на руки сырые ескизы, если и давать, то в низком разрешении.
    6) не давать никаких чертежей до полной оплаты работы! ну разве что ознакомительный план в PDF без размеров и прочих данных
     

Поделиться этой страницей