Хоттабыч, на слое к которому фильтры применяются, есть хоть чтото? Всмысле не к пустому он применяются? Если да, то уже.... даже не знаю, может быть дело в самом шопе? У вас случайно не та версия которая с некоторыми книгами идет? А то в таких могут фильтры отстутствовать.