Когда агрегат не работает, прежде всего проверяют питание.
Может у тебя с принтером непорядок? Попробуй распечатать, что-нибудь из другой программы. Если печатает, попробуй распечатать из Илла на другой принтер (если есть такая возможность), желательно на PS и на PCL принтеры. Все это сузит поиски причины.