Искусство фриланса: советы от художницы Молли Хеди-Кэрол

Молли родом из Ирландии, но живет в Нидерландах. Занимается пиксельной графикой, концепт-артом, играми. Основная часть ее работы - это фриланс. Однажды Молли выступила на небольшом местном TEDx мероприятии. В своей 15-минутной речи она подробно, прямолинейно и с юмором рассказала обо всех этапах, которые проходят художники и заказчики, от обсуждения проекта до оплаты, и дала полезные советы, как сделать этот путь максимально приятным и выгодным для обеих сторон. Мы пытались связаться с Молли, чтобы взять у нее подробное интервью на ту же тему, но ответа не получили. Поэтому мы подготовили для вас статью с основными тезисами ее выступления. А если отсутствие русских субтитров для вас не проблема, то запись выступления художницы можно посмотреть здесь>>

“Сразу прошу прощения у заказчиков, если я кого-то обижу, - начала свой рассказ Молли. - Я сама художник, поэтому я на стороне фрилансеров. Но мне показалось, что стоит дать информацию, которая будет полезна и художникам, и заказчикам”.

Итак, этап первый: обсуждение проекта

Это очень важный этап. Заказчики, пожалуйста, будьте очень точными в том, чего вы хотите. Пусть информации будет даже слишком много. Какой стиль вам нужен, каков ваш бюджет, дедлайн, формат файла, материал. Если вы чего-то не знаете - обсудите это вместе с художником.
Художники, помогите заказчику. Чаще всего, он не специалист и просто не знает, что возможно, а что нет. А вы - профессионал и можете дать совет. Например, однажды меня попросили создать персонажей для игры. Заказчик хотел, чтобы они были как в Street Fighter. Проблема в том, что там они большие, со множеством деталей и очень дорогие. Каждый персонаж занял бы у меня около месяца. Я объяснила заказчику, что в таком виде это будет стоит столько-то, но если мы сделаем их в другом стиле и в другом масштабе, он получит почти то же самое, но гораздо дешевле.

Переговоры об оплате (Здесь Молли тяжело вздыхает, потому что, очевидно, речь о наболевшем)

Заказчики, будущие заказчики, бывшие заказчики. Просто платите вашим исполнителям! Никакой бесплатной работы. Никаких платежей от будущей прибыли. Никаких конкурсов вроде “я заплачу только тому, кто выиграет конкурс”. Я часто слышу “Мы сейчас не можем заплатить, но потом мы соберем кучу денег и поделимся”. Но будущий краудфандинг не означает платеж, и такие обещания для меня, как для художника, не выглядят убедительно.
И еще: стажировки без оплаты - зло. Да, бывают исключения. Но большинство компаний без проблем могут себе позволить платить стажерам хоть что-то за их полный рабочий день. Но очень многие, особенно в индустрии игр, набирают стажеров каждые полгода, ничего им не платят, а потом выгоняют. Они зарабатывают на этом круговороте практикантов. Так что если вы когда-нибудь решите основать свою компанию и набрать стажеров - не поступайте с ними так. Это наносит большой вред индустрии.
И вы, художники, тоже. Не делайте этого. Не соглашайтесь на такие условия. Большинство работодателей - не воплощение зла, они просто не знают,что можно иначе. Но, когда вы соглашаетесь работать бесплатно, вы по сути признаете, что это нормально. Так что не соглашайтесь.

Заказчики, обращайтесь к художнику только если вы настроены серьезно. Сначала подумайте, сколько вы готовы заплатить, какую работу надо сделать и стоит ли оплата затраченного времени. Однажды меня попросили сделать ассеты для айпад игры. Я спросила, сколько вы готовы заплатить. Мне ответили: “Я хочу 10 фонов и 20 персонажей. И я заплачу 50 евро”. Давайте остановимся и подумаем. 30 ассетов. Каждый займет около 4 часов. Если перевести в часы, то получится 40 центов за час работы. Это много, если вы ребенок, который работает в в стране третьего мира. Но не в данном случае. Поэтому не пишите фрилансеру до тех пор пока вы не готовы сделать ему серьезное предложение. И если вы не готовы заплатить ему нормальную сумму, не ожидайте, что работа будет сделана хорошо и быстро.
Не вмешивайтесь в процесс. Заказчика можно понять. Он хочет знать, как продвигается работа. Но если вы вмешиваетесь и критикуете, пожалуйста, делайте это вежливо. Иначе это раздражает и, как результат, люди не хотят с вами работать.

Очень важный пункт для художников: защищайте неоплаченную работу

Если вы отправляете заказчику работу, за которую он еще не заплатил, защитите ее. Добавьте водяной знак, логотип, уменьшите разрешение, измените формат файла, или сразу несколько способов. Потому что работу крадут. Это происходит постоянно. Особенно с теми, кто не принимает меры заранее. И если вы позволяете ее украсть, некого винить кроме самого себя. Так что всегда защищайте свою работу. Даже если просят: “Вы можете дать ассеты, чтобы начали программирование”? Нет. До тех пор, пока не получили оплату.

Передача работы

Это этап, на котором все и случается. Тот момент, когда одна сторона может кинуть другую. Вот схема, которую я использую: сначала показываю работу с защитными знаками. Спрашиваю отзывы. В конце концов ее одобряют. Сначала производится оплата, потом художник отдает законченную незащищенную работу. В этом случае заказчик не получает ничего, что он мог бы использовать бесплатно. При этом он знает, что художник закончил работу - он бы не стал тратить столько часов на что-то, что не собирается отдавать. Думаю, такая схема работает лучше всего.

Правила этикета

Заказчики. Отвечайте на чертовы письма. Я могу понять, если вы решили выбрать другого исполнителя. Может, услуги данного фрилансера слишком дороги, или вы боитесь отказать - а вдруг это оскорбит чувства художника. Но если вы просто пропадаете - для фрилансера это гораздо хуже и вот почему.
Художники часто работают над несколькими проектами в одно и то же время. У меня бывает до 10-ти проектов в неделю. Мне нужно быть очень осторожной с планированием. И если заказчик не пишет, приходится держать расписание свободным, а это очень неудобно. Так что, пожалуйста, отвечайте на письма. Наше время очень ценно, не тратьте его впустую.

Художники. Будьте терпеливы и объясняйте заказчикам непонятные моменты. Вы лучше знаете свою область.

У меня были клиенты, которые просили сделать работу быстро и за смехотворные деньги. Часто они это делают, так как просто не знают, что это невозможно. Если вы объясните им, почему и как сделать лучше и дешевле, вы оба выигрываете. Потому что этот клиент никогда больше не будет обращаться к фрилансерам с такими заказами. При этом у него будет возможность получить то, что ему нужно.

Выводы

Идеальный заказчик:

Справедливо платит

Объясняет, чего хочет

Критикует только если необходимо

Идеальный художник-фрилансер:

Гибкий

Высокий уровень самомотивации и дисциплины

Приятный в общении

И наконец, просто будьте добрее. Мы не враги. Фриланс - это невероятно тяжелая работа. Но она была бы гораздо легче, если бы люди просто были бы честнее и справедливее. Молодые художники, которые меня слушают. Вы - будущее. В ваших силах сделать фриланс приятной работой. Просто будьте добрее друг к другу.

635 0 850 15
7
2017-11-10
Полезная статья, спасибо"
2017-11-11
Эти правила нужно выбить "на камне"
2017-11-12
С каждой буквой согласен. Добавить нечего более.
2017-11-12
Спасибо!
2017-11-12
[quote=каласшнс] С каждой буквой согласен. Добавить нечего более. [/quote]можно добавить что некоторые заказчики не могут заплатить сразу.
2017-11-12
если заказчик хочет кинуть фрилансера, то тут все понятно. по таким тюрьма плачет. гораздо печальней, если заказчик не хочет платить потомучто ИСКРЕННЕ считает что работа выполнена некачественно. а художник уверен что все нарисовал хорошо.
2017-11-14
А еще мошенники могут пытаться вас вывести на другие каналы связи (вне фриланс-биржи), потом доказать свою правоту будет практически нереально. Также на других каналах связи могут шантажировать отдать бесплатно работу иначе вам оставят негативный отзыв. Так что никогда не уходите на другие каналы связи на фриланс-биржах. Если работаете вне бирж, тут намного проще. Работу можно выставить в turbosquid, а рендеры выставить в международных галереях. Так хоть как-то можно будет "монетизировать" свою работу, иногда даже больше чем обещал заказчик.
RENDER.RU